Treću godinu zaredom Euromoney, jedan od vodećih svjetskih finansijskih magazina, proglasio je NLB Banku najboljom bankom u Crnoj Gori. Martin Leberle, predsjednik Upravog odbora NLB Banke, kaže da zaposlenima u toj finansijskoj instituciji imponuje što taj prestižni finansijski magazin u kontinuitetu prepoznaje značaj poslovnih rezultata Banke i strateške pravce djelovanja na zahtjevnom finansijskom tržištu. On podsjeća da je Banka, uz podršku i povjerenje klijenata, 2023. godinu završila sa rekordnim rezultatom. Leberle navodi da NLB Banka već ima jaku poziciju na tržištu, ali i da srednjoročna strategija Banke i grupacije kojoj pripada, pod nazivom Novi horizonti, ima za cilj da rastu zajedno sa svojim klijentima.
Koliko su priznanja, poput nagrade magazina Euromoney, važna NLB Banci i bankarskom sektoru Crne Gore?
Jako sam ponosan što je NLB Banka dobitnik Euromoney nagrade za najbolju banku u Crnoj Gori, i to treću godinu zaredom. Riječ je o tradicionalnoj Euromoney nagradi za izvrsnost 2024, koja se dodjeljuje finansijskim institucijama koje klijentima pružaju najviši nivo usluge, inovacija i stručnosti. Imponuje nam što ovaj prestižni finansijski magazin u kontinuitetu prepoznaje značaj naših poslovnih rezultata i strateške pravce djelovanja na zahtjevnom finansijskom tržištu. Usmjereni smo na potrebe klijenata, zadovoljstvo zaposlenih i razvoj i dobrobit zajednice u kojoj poslujemo. Naša komparativna prednost na tržištu jeste usmjeravanje fokusa na simplifikaciju i digitalizaciju, kao i na implementaciju održivosti u sve što radimo, a naša ključna snaga jeste tim stručnih, posvećenih i visoko angažovanih kolega, usmjerenih na osnaživanje rasta. Ova nagrada za nas predstavlja veliku čast i izuzetno je motivišuća za naš tim, ali podrazumijeva i odgovornost da nastavimo u istom pravcu i sa jednakim žarom u narednom periodu. Priznanje Najbolja banka smatra se jednom od najprestižnijih svjetskih nagrada u oblasti finansija i bankarstva, te je samim tim važna i podsticajna za cjelokupni bankarski sektor, posebno jedne male države kakva je Crna Gora.
Osim nagrade za najbolju banku u Crnoj Gori Euromoney je ove godine proglasio NLB Banku i Najboljom bankom za nekretnine u Crnoj Gori.
Ponosan sam na ovo dostignuće, jer se radi se o još jednoj prestižnoj nagradi sa tradicijom dužom od 20 godina. Euromoney’s Real Estate Awards nagrađuje najbolje na tržištu komercijalnih nekretnina. Predstavljajući izvrsnost ne samo na nacionalnom, već i na regionalnom i globalnom nivou, nagrade odaju priznanje onim organizacijama koje istinski pomjeraju brojke na tržištu nekretnina.
NLB banka pokazala je prošle godine snažan rast i razvoj, što je rezultiralo njenim rekordnim poslovnim uspjehom. Od postignutih rezultata koje biste istakli?
U godini iza nas uspjeli smo ostvariti više od zacrtanih ciljeva, uz poboljšanje performansi u svim segmentima poslovanja, što je rezultiralo najuspješnijom godinom do sada. Uz podršku i povjerenje naših klijenata 2023. godinu završili smo sa rekordnim rezultatom, mjerenim obimom poslovanja, transakcijama i našom profitabilnošću. Dobri pokazatelji poslovanja dolaze kao logičan slijed predanog rada sa klijentima i želje da kroz odgovorno finansijsko savjetovanje gradimo dugoročna partnerstva. Kao ishod odličnih poslovnih rezultata, uz rastuću profitabilnost, operativnu efikasnost i zdrav rast portfolija kredita, NLB Banka izdvojila se kao lider na crnogorskom bankarskom tržištu. NLB Banka veliku pažnju posvećuje društveno odgovornom poslovanju i primjeni ESG principa poslovanja i djelovanja, čime se pozicionirala kao predvodnik zelene tranzicije u Crnoj Gori. Svakodnevno smo posvećeni našim klijentima, aktivno istražujući njihove potrebe za finansijskim uslugama i savjetima, te proaktivno radimo na optimizaciji, automatizaciji i digitalizaciji proizvoda, usluga i procesa, uvijek imajući na umu najbolje korisničko iskustvo kao krajnji cilj. Prošlu godinu smo završili useljenjem u novu, adaptiranu, energetski efikasnu upravnu zgradu, renoviranu po najnovijim standardima održivosti. Za samo osam mjeseci, koliko je trajao projekat, rekonstruisano je preko 4.000 kvadratnih metara radnog prostora. To je naša vrijedna imovina, dizajnirana da podrži zaposlene na više načina – da bude mjesto gdje će ljudi inovirati, stvarati bolje korisničko iskustvo i bolju korisničku uslugu, gdje će biti kreativniji i gdje će istinski uživati u radu. U svakodnevnom poslovanju nastojimo da smanjimo negativne uticaje na životnu sredinu, čemu u prilog govori i podatak da smo u prošloj godini smanjili upotrebu papira za oko 33%, a potrošnju goriva i električne energije za preko 10%.
Već godinama NLB Banka ima kreditnu liniju za žene u biznisu, a već tri godine partner je inicijative TWBM. Zašto su aktivnosti ovoga tipa važne za crnogorsku biznis zajednicu? Kakvi su dosadašnji rezultati?
Podržavamo projekat Top Women Business Montenegro jer vjerujemo da na sistematičan, odgovoran i profesionalan način afirmiše i promoviše žensko preduzetništvo. Ovo su vrijednosti za koje se zalaže NLB Banka, koja je prije tri godine lanisrala kreditnu liniju Žene u biznisu uz podršku Evropske banke za obnovu i razvoj, sa ciljem da podstakne žene preduzetnice da ojačaju samopouzdanje i pokažu da mogu biti uspješne u vođenju i upravljanju uspješnih preduzeća. Gotovo 100 realizovanih biznis ideja i više od tri miliona plasiranih sredstava potvrđuju ne samo ispravnost odluke, ali i obavezuju na osmišljavanje novih mogućnosti za oslobađanje ženskog potencijala i razvoj crnogorske ekonomije. Potvrda ispravnosti odluke jesu i neke od regionalnih nagrada, koje su dobijale poslovne ideje i kompanije finansirane iz ove kreditne linije. Kada je NLB Banka lansirala kreditnu liniju, bio je to pionirski poduhvat – zato raduje činjenica da je danas sve više inicijativa i aktivnosti koje prepoznaju i osnažuju potrebu većeg uključivanja žena, ne samo u kreiranje novih biznisa već i u proces donošenja poslovnih odluka na svim nivoima.
Društveno odgovorno poslovanje važan je dio poslovnog identiteta NLB Banke. Na koji ste projekat iz ove oblasti posebno ponosni?
U NLB Grupi odgovornost prema klijentima, zaposlenima i društvu vidimo kao svoju misiju. Ponosan sam što sam dio NLB porodice, koja u svakom trenutku brine o zajednici, stvarajući bolje tragove za generacije koje dolaze. Na primjer, tokom prethodne godine brojnim donacijama pomogli smo organizacije koje su stub našeg društva i koje brinu o najosjetjljivijim kategorijama. Vrijednu donaciju uručili smo Institutu za bolesti djece i na taj način pomogli da se liječenja djece započeta u Crnoj Gori u njoj i završe. Donacije smo uručili i dnevnim centrima za djecu sa smetnjama u razvoju, Crvenom krstu, Dječijem domu „Mladost“, domovima starih i Zavodu Komanski most, radili smo na ozelenjavanju školskih dvorišta, ali i pružili smo podršku brojnim sportskim klubovima. Još jednom smo pokazali da je NLB Banka mnogo više od finansijske institucije. Održivi razvoj je od posebnog značaja za nas. Trudimo se da ga smisleno integrišemo u sve naše aktivnosti i programe – u naše svakodnevno poslovanje, u rješenja koja dizajniramo za naše klijente, u brigu o našim zaposlenima, u naše poslovne odluke i akcije. Posebno sam ponosan na grupni projekat NLB Okvir pomoći, koji je zabilježio svoju četvrtu godinu. Ove godine tražili smo inovativne kompanije i projekte koji unapređuju i obogaćuju naše društvo i rješavaju izazove kao što su prekomjerno korišćenje digitalne tehnologije među mladima, vršnjačko nasilje, kršenje ljudskih prava, rodna diskriminacija, siromaštvo, kao i izazove koje nose demencija i druge bolesti starijih generacija. Međunarodni žiri je odabrao tri pobjednička projekta, koji su nagrađeni novčanim iznosima od 50.000, 30.000 i 20.000 eura. Ponosan sam na činjenicu da je jedna od nagrada pripala crnogorskoj digitalnoj agenciji Alicorn, za njihovo rješenje Zuno Games – platformu za učenje i obrazovanje, koja koristi moć igara da motiviše učenike i podstakne ih na aktivno učenje. Još jednom smo pokazali da u Crnoj Gori postoje kompanije koje su spremne da odgovore na najveće društvene izazove regiona i koje imaju veliki potencijal za poslovni i regionalni rast, kao i za stvaranje značajne razlike na polju održivosti.